WSFH - Forum

Geachte heer Bijker,

Naar aanleiding van onderstaand mailverkeer met u en de heer R. Barbet, hebben wij vanuit Yamaha Motor Nederland B.V. nogmaals contact opgenomen met het Yamaha hoofdkantoor te Japan. Ons hoofdkantoor overweegt een coulanceregeling af te geven en heeft ons verzocht de defecte onderdelen voor onderzoek alsnog op te sturen.

Indien u hieraan mee wenst te werken, willen wij u verzoeken de defecte onderdelen bij uw eigen Yamaha-dealer af te geven. Kunt u mij a.u.b. aangeven welke dealer dat is, zodat ik deze dealer kan inlichten. Zij zullen er dan voor zorgen dat de onderdelen naar de juiste afdeling wordt verstuurd. Zodra wij de onderdelen hebben ontvangen zullen wij deze doorsturen naar Japan. Ons is toegezegd dat zij, zodra zij de delen in Japan hebben ontvangen, binnen twee weken uitsluitsel zullen geven.

Mochten er nog vragen zijn, neemt u dan a.u.b. even contact met ons op.

Vertrouwende u voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

Mario Janssen

Pre- and After Sales Manager Service
Service, Pre- and After Sales